Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Identificado en el Aviso Legal.
- Dirección: C. Arroyo Vaqueros, 2, bajo, La Corredoria, 33011 Oviedo, Asturias.
- Teléfono: +34 984 20 49 76.
- Correo para privacidad y derechos: [email protected].
2. Datos que recogemos
Mediante el formulario se recogen nombre, teléfono, localidad, metros cuadrados aproximados, descripción del estado o problema del suelo, aceptación de la política y fotografías opcionales. También pueden tratarse datos facilitados voluntariamente durante comunicaciones posteriores. Para seguridad se procesan temporalmente datos técnicos básicos como dirección IP, fecha y resultado de envío, sin utilizarlos para publicidad.
3. Finalidades
- Contactar con la persona interesada y responder a su solicitud.
- Llamarla o solicitar información adicional.
- Preparar, enviar y gestionar un presupuesto.
- Hacer seguimiento de la consulta cuando sea necesario.
- Prevenir spam, abuso y problemas técnicos.
Los datos no se utilizarán para enviar publicidad sin consentimiento específico. No se ha incorporado ninguna casilla de comunicaciones comerciales.
4. Base jurídica
La base principal es el consentimiento otorgado al marcar la casilla y enviar el formulario. Cuando la consulta da lugar a un presupuesto o contrato, el tratamiento también puede ser necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas o ejecutar la relación contractual. La prevención básica del fraude y la seguridad se apoyan en el interés legítimo, ponderado frente a los derechos de las personas.
5. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder, preparar o gestionar el presupuesto y realizar un seguimiento razonable. Si no se inicia una relación contractual, se eliminarán o bloquearán cuando dejen de ser necesarias, salvo que exista una obligación o plazo legal aplicable. Los datos vinculados a presupuestos, facturas o servicios contratados se conservarán durante los plazos legales fiscales, contables o de responsabilidad.
6. Destinatarios y proveedores
Rialpu no vende datos bajo ningún concepto y no los cede a terceros con fines comerciales. Solo podrán acceder proveedores técnicos estrictamente necesarios —por ejemplo, alojamiento web, recepción del formulario, correo, mantenimiento o almacenamiento— sujetos a instrucciones, contratos y garantías legales. Los datos podrán comunicarse a administraciones, tribunales o autoridades cuando exista obligación legal.
Proveedor del formulario: Formspree.
7. Transferencias internacionales
La versión local no realiza transferencias mediante el formulario. Si el alojamiento, correo o proveedor de formularios elegido tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, antes de publicar se identificará aquí el proveedor, país y garantía aplicable —por ejemplo, decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo—.
Google Search Console se utiliza desde el área privada de Google para consultar datos agregados de rendimiento en buscadores. No instala cookies ni código de seguimiento en las personas visitantes. Consulta la Política de cookies.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] o a la dirección postal indicada, identificando el derecho y aportando únicamente la información necesaria para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (sitio externo).
9. Seguridad
Se aplican medidas razonables para limitar accesos, reducir datos, validar entradas, prevenir spam, mantener el software actualizado y proteger la transmisión cuando el sitio use HTTPS. Ningún sistema es absolutamente infalible; ante una incidencia se actuará conforme a la normativa.
10. Google Search Console
Google Search Console se utiliza para consultar datos agregados sobre la presencia del sitio en los resultados de búsqueda de Google, como impresiones, clics y posicionamiento SEO. No recoge formularios, nombres, teléfonos, localidades, fotografías ni textos introducidos en esta web.
11. Redes sociales y enlaces externos
En esta fase no hay widgets, píxeles ni publicaciones sociales incrustadas. Cuando se aporten las URLs reales se incluirán enlaces normales, identificados como externos. Al visitar otra plataforma se aplicará su propia política. Un enlace normal no instala cookies sociales dentro de este sitio.
12. Cambios
Esta política se actualizará cuando cambien el formulario, los proveedores, las finalidades o la normativa. Si el cambio afecta al consentimiento de cookies, se volverá a solicitar cuando corresponda.